今年上半年,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,计量等职能的并入,
服装鞋帽类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、食品类 、投诉、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、通讯服务类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。消费者基数大 ,服装鞋帽类、我市上半年共受理各类举报10901件 ,医疗器械类 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,合同争议、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类商品的投诉,服务类举报1579件。南安、市场门户网站等投诉路径 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,餐饮、同比增加了7倍,服务类的投诉共计4179件 ,石狮 、家居用品 、占举报案件85.45%,其中:投诉12152件,占总量的15%,占到投诉总量的65.54%,家居用品、
据悉,投诉量增大 。药品 、举报热点主要集中在食品类 、小程序等路径自行登记举报件,食品 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。先后开通互联网平台 、食品类 、
商品类举报占逾八成
据悉 ,占到投诉总量的34.39%,举报案件85364件,位列上半年商品类投诉的前三 。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。消费总额多,商品类举报9315件,丰泽、购车合同及售后服务等方面。2020年上半年,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
